[原创][熄灯1小时]怀念那真正的黑夜

3月28日，响应地球1小时的活动。将家中的灯和电脑全部关闭，并且，还跑去走廊，将走廊的灯两次关闭。原以为，关闭了自己家的灯，就可以享受这个城市久违的黑夜。但事实上，我们会发现，有些事情随着工业的进化，永远都不会找回来了。这个城市，永远不会再回到若干年前，那个曾经的月黑风高，漆黑的夜晚。即便是深夜，也依然是灯火通透，仰望天空，依然是灰蒙蒙的一片，不见星夜。

在家里凭窗大概瞭望了一下，大部分的高楼应该说都响应了本次的1小时活动，其实这没什么不好，1个小时，可以让地球清净很多。

忽然想起曾经的那个雨崩之夜，也是大概在8点半左右，终于翻山越岭，来到了下雨崩村，漆黑的夜晚，漫天繁星，仿佛天空就在我们的眼前，对于久居城市的我们而言，那是一种多么美妙的意境啊，即便是住在藏民家看着天棚上爬来爬去的蜘蛛，洗脚时还漏水的盆，在类似煤油灯下吃着朴素的晚餐，但是一切的一切，却让心灵净化了许多。失去了城市的繁华，却换来了内心的安宁。那注定是一段人生永远无法抹去的记忆。

然而今天，当守望地球1小时活动，期望找到久违的黑夜的时候，却发现，文明的进步，最大的代价就是不可能让你找回曾经的黑夜，在如何响应，这个城市依然灯火璀璨，依然星光不见。抬望眼，除了灰蒙蒙的夜空，想找到一颗星星，都是那么的困难。也许，这就是我们的心智不够成熟的地方，总是期望借助外界的改变达成自己的目的。其实，内心的宁静，从容和淡定，在雨崩能够找到，那是因为你置身一种没有网络，没有公路，没有铁路的完全的山谷，让你放弃了一切的烦躁与不安；那在喧嚣的城市去寻找这种内心的宁静，又何尝不是对人生的一种历练，一种修炼呢？大隐隐于市，其实古人早就意识到了这个道理，并且已经将此作为心智成熟的标志，我们没有意识到，无非是修炼不够成熟而已。

无论是在雨崩，那个香格里拉的世外桃源；还是在这个城市，如此喧嚣而需要宁静的上海，我们的内心其实是没有什么改变的，改变的不过是环境而已。如果我们能够颠倒一下，无论在什么地方，你的心智依然不变，那也许就是我们所追随的境界吧。

放弃改变外界的看法吧，你可以去影响你的周边，但是不要去指望改变什么，需要改变的只有你自己。宁静，从容和淡定，如此让我们渴望，却又如此考验心智。

这个夜晚，1个小时候，不再渴望纯粹的黑夜。

[原创][报业传媒行业]南京都市类报纸略评

南京的报业市场竞争的惨烈是媒体圈都知道的，一个省会级城市，云集了五份内容趋同的都市类报纸《扬子晚报》《现代快报》《金陵晚报》《南京晨报》《服务导报》和一份社区报《东方卫报》。这次在南京出差，回来的时候顺便在报亭买了《扬子晚报》《现代快报》，顺便又在地铁站拿了一份《东方卫报》。

说起来，这三份报纸最大的好处是，名字取的好，都没有地域的限制，有很强的可扩展空间。

综合看下来，觉得有几个结论可以稍作分析：

1、价格战激烈

这也是南京报业恶性竞争的根源，相比于其他城市的都市报六十-七十几版而言，八十八版的报纸，只卖0.5元，除了价格战之外，更是严重亏损发行，这也给广告经营带来了更大的压力和挑战。而实际上而言，如果都是88版，大家出于竞争的压力，都随着跟上，也只能硬扛，而毕竟南京市场的广告容量是有限的，这势必造成大家实际上都赚不了多少的局面，影响广告经营的利润。实际上，这种产品力的提升是最不值得提倡的，因为没有任何技术门槛，只要敢投，谁都敢跟上。

2、内容竞争，从今天的报纸来看，新闻重叠的并不太多，注重报网互动。

粗略翻完了两份报纸，因为88版里面，几个专版占了很大比重，每天出版的专版两个报纸都实现了错位，所以基本上大体看来，就南京和国内新闻有些重叠，其余的重叠性并不大。东方卫报则体现了小而精的特点，内容上比较取悦与年轻白领，有很多消费类广告，不错。从广告内容上来看，除了部分客户是一广告两投外，交叉的并不多。

同时，从这两份报纸能够明显看出来，两份报纸都很注重采取报网互动的策略。同有些都市类报纸只是简单的放个报网零距离的logo和网站的方式不同。两家报纸有了更实质的内容互动，在报网互动方面做的都还不错。

《扬子晚报》最新版南京火车时刻表当天发布，当天下午在网站上即可提供下载和阅览。弥补了都市类报纸早发行，当天新闻传递不及时的缺点，同时也将新闻抢鲜延伸到了网站，给网站增加流量。

《现代快报》相比之下，我更欣赏快报的推广方式，在快报我注意有两点是做报网互动的。一个是一个视频的讲座，报纸上做一些公告，提供了下载地址；另一个是网站上的博客选摘，当天的新鲜新闻，在网友的博客中已有评论，用老百姓的方式解读新闻，很有意思。这是我印象比较深的两点。

3、消费者体验角度，东方卫报更胜一筹

《扬子晚报》和《现代快报》一样厚，都是88版，但是不知道怎么回事，在我的意识中，就是感觉扬子晚报厚一些，可能跟阅读姿势有关系，我是坐着拿着看的，厚最大的好处是信息量大，至少可以打发稍微长点时间。但读者体验的问题也随之而来，打个比方，你做公交车或者地铁，端着厚报，时间长了会有些累不说，因为广告较多，导致要频繁翻报，翻起来也是很不方便。所以，如果我是做公交或地铁，太沉的报纸偶尔翻翻可以，时间长了一定还是会有些厌烦。尤其是当你做公共交通的时候，时间短一般还看不完，但是当你完成交通来到公司或者回到家的时候，一般都不会有太多时间继续阅读，所以容易造成浪费。新闻的浪费，版面的浪费，到达率的浪费。

在这点上，《东方卫报》反而会做的好一些，作为地铁报而言，取阅方便，就在地铁站即可，而且，因为地铁乘车时间较短，20几版，正好比较适合从上地铁看到下地铁，阅读起来不累，而且，能够保证有效传达。另外，听南京的朋友说卫报势头很猛，营销和推广手段很不错，独家的刷卡购报，义卖营销等，在南京报业市场可圈可点。所以现在发展势头也很猛。

4、客户投放角度，投放南京市场，《现代快报》性价比《扬子晚报》高很多。

《扬子晚报》最为凶猛，号称长三角发行，日发行量超百万份。当然，这个发行量实际上水分还是很大的，但究竟有多大，说不清楚，有待查证。但是这个因为长三角发行，导致的问题是发行量大，广告成本过高，很多客户因此而转向投放其他媒体，同时，由于其发行扩大到长三角范围，导致基地市场龙头地位不保，顺利让给了《都市快报》，规模扩大了，反而失去了重心。根据之前在网上看到的一份《南京市场报业发行实证研究》，扬子晚报南京的发行量已经远远落后于《现代快报》，甚至排到了第四。这是扬子目前最大的问题。基地市场不强，基地外市场更是难以形成强势，虽覆盖但缺乏强势，巨大的发行费用，必然导致广告价格的提升。而事实上，四处树敌，每个区域面临区域都市报核心品牌的阻击，又在基地市场难以确保老大的位置。这是《扬子晚报》现在的最大挑战。品牌知名度的问题解决不了核心读者群的问题，要想更上一层楼，必须精耕市场，同时解决谁来看的问题。或许，广告分级管理是个解决得思路。

《现代快报》和《金陵晚报》是我一个客户认为投放南京市场性价比较高的两个媒体。事实上，在南京市场的表现来看，《现代快报》也确实丝毫不逊色于《扬子晚报》，无论是内容还是发行，个人觉得都可圈可点。

5、媒体经营创新方面，《东方卫报》商圈专版别具一格

对南京报业不熟悉，这个评论也不知是否准确，但是就我所观察的城市而言，《东方卫视》的商圈营销确实别具一格，笔者在新街口取阅《东方卫报》的时候，顺便要了一份发报人员正在分拣的一份彩页铜版纸报页，当时该人员说还未到发行时间。在我看到的《东方卫报.新街口版》中，基本上是围绕新街口商圈的新鲜资讯，很适合商家集中传递资讯，也适合消费者购买商品做参考，而且，定点发行，数量不多，成本可控，目标人群又比较精准，这在其他地铁报的经营中，还算是另辟蹊径的。

以上只是粗浅评价，如有不妥之处，欢迎指正。

[原创]毕博破产——一个咨询公司的戏剧性收场

本来这个博客不打算转帖任何文章的，但是毕博申请破产这个消息，还是让我为之动容。毕竟，这是世界最大的管理咨询公司之一，作为管理咨询业本身的从业者，一直敬仰并尊重的毕博，竟然会以这样一种原因，这样一种方式即将谢幕，不觉得还是有些凄凉。

近一年以来，业内、网上一直在探讨金融危机对管理咨询业会有何影响，一直是仁者见仁，智者见智，然而，谁也不会想到，毕博会以这样一种方式诠释金融危机对行业的影响，当然，这一定是非典型影响，不是因为业务受损，仅仅是因为上市，股价的暴跌，让本来的债转股变成了无法转股。看来千算万算，四处出药方的毕博也无法给自己开个更好的良方了。虽然最终的结果还不得而知，但是毕博的谢幕已经基本成为事实。

看来麦肯锡的确是深谋远虑，不上市除了公开解释的原因以外，还有这样一种以防万一的远见卓识，估计现在麦肯锡的大佬们肯定更为自己的聪明决策感觉到鼓掌欢呼。

翻开毕博的辉煌日历：

2002年5月，毕博与原安达信咨询完成业务合并，成为中国最大的国际管理咨询公司。

从辉煌到如今的申请破产保护，仅仅7年，就即将黯然谢幕。难道真的是应了那句话，做医生的，救的了别人，却治不了自己么？

不管毕博以何种方式，在什么时间谢幕，这注定是对管理咨询业2009年最为震动的事件之一。

号称拯救世界各地企业的四处开处方的医生以这样一个滑稽的结果收场，不知道对行业应该是摧毁还是警醒。

附：IT经理世界2009年3月刊文章《毕博：行家失手，断送自己》

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《福布斯》杂志中文版3月刊，扉页上夹着一个通告“百进资源有限公司关于停止出版《福布斯》中文版的通知”，这意味着对于智睿集团而言，彻底告别经营了6年的《福布斯》杂志中文版。更重要的是，这意味着他同样也告别了这批钟爱福布斯杂志思想的精英读者，这才是最致命的。这就是品牌授权企业的最大无奈，品牌不属于你，品牌的消费者更不属于你。现在来看，在传媒行业，这也已经是一个基本命题了。

“对于整个团队而言，《福布斯》中文版不单单是生意，更是挚爱的事业。版权合作方的改变让我们深刻地看到《福布斯》崇尚的自由资本的力量，同时它也是残酷的。”在这期《福布斯》编者的话一栏，智睿集团的吴文贵CEO和陈岚总编这样写道。无奈中透露出更多留恋，但这种挚爱，这种上升的势头，丝毫不能阻止《福布斯》进入中国更大的野心，以及无数自由资本对传媒行业觊觎已久的热情。

我们可以看到的是，无论是报业的并购重组，还是传统媒体向多媒体领域的扩张，优秀的传媒集团处处涌动着资本的力量，，这个行业已经不在是最初的国家及政府垄断性行业。舆论力量依然要经过政府审核和引导，但是，行业的最大推动力，已经彻底从官方转到民间。

作为最早投资传媒业的复星集团。几年前的棋子，现在才真正逐渐释放力量。从最初的复星激动传媒杀入中国传媒业，到《21世纪经济报道》，以及相继成为新浪、分众传媒最大的股东，到再夺《福布斯》中文版的出版权，复星在传媒业的布局日渐成熟，梦想也越来越大。其实，这不过是冰山一角，未来中国的传媒出版产业，还将酝酿更大规模的并购和重组。

从4月开始，复星版《福布斯》中文版杂志正式出版，这是真真切切对我们的影响。让我们拭目以待。

最近收到两本杂志，一个是《IT经理世界》，一个是《商业评论》，惊人一致的竟然是两本杂志同时附赠了宝马的7系汽车的宣传册。不由佩服宝马作为成熟品牌的营销策略的协同性。

这应该是这两本杂志第N次夹带广告了，一方面，确实证明了杂志方的经营有道，受到客户的青睐，但另一个方面，宝马的这次步调一致的投放确实让我颇为费解。

毕竟，这两本杂志投放的是同一个宝马7系，最低100多万的豪华车的广告，不知道宝马如此投放策略是基于对车主的调研了解，还是基于对两个杂志的读者群进行过了解。总的来说，个人觉得，除了获得品牌的影响力外，真正从销售的角度，还是微乎其微，营销的精准性绝不会达到理想的效果。

首先，从杂志定位来看，一本是终端售价70元，但是零售销量极低的《商业评论》；一本是终端售价20元，终端布局和销售较多的《IT经理世界》，一个是属于财经类的高端，一个是属于财经类的热销杂志，无论怎么样，也难以让人对两类杂志的共同读者群和宝马7系的车主联系起来。

其次，我们可以先仔细分析一下这两本杂志的读者群：

《商业评论》是本偏学术的高端杂志，就其内容和售价而言，确实是国内几乎最高的价格（在《北大商业评论》创刊前是最高的）。但是，这并不意味着他的读者群就一定是最高端的消费群。从我个人判断而言，还是偏重在学术研究和专业领域的人居多，与宝马7系的目标消费群有多少吻合，个人还是持一些怀疑态度。在我所接触的宝马7系的车主中（基本都是企业家）层级，基本没有听说谁会看《商业评论》，当然，我所知道的是，确实有一批外企的高端经理人是订阅或购买《商业评论》的，但是他们的公车基本上是公司配备，而且，不到CEO层级基本上还是难以配到7系的标准。

《IT经理世界》是一本很有价值的刊物，而且，他的报道范围和读者群队伍更是远远超越了杂志命名本身的IT行业，我有很多朋友都对这本杂志推崇有加，从官方的了解和我的判断而言，虽然杂志一直号称是众多跨国公司的CEO是其忠实读者，但个人认为其读者中还是偏重于职业经理人阶层，尤其是CIO这个在中国日渐崛起的职位阶层，对于宝马7系的车型而言，其定位绝不会是职业经理人阶层，一定是稍高于这个阶层。因而比较而言，投放IT经理世界更适合宝马3或5系。

分析下来，笔者认为，在本次金融危机背景下，汽车品牌加大投放力度和精准营销行为，本身是行业回归理性和价值营销的信号。但是宝马7系的这次投放，至少从这两本杂志的微观上来看，是缺乏对市场的准确判断的。

再次，细心了解一下身边的车主以及企业家群体，宝马7系更适合投放的杂志应该是《财经》、《中外管理》、《中国企业家》这类杂志。至少在笔者所接触和了解的企业家阶层中，很多都是这三本杂志的忠实读者。当然，还有一类杂志，如南方报业传媒集团的《名牌》，目标群体也是锁定中国的顶级富豪群体的。也可以考虑投放。

对杂志广告目前现状的几点看法：

1、首先，难以评估的发行量和读者群

从财经类和时尚类杂志受宠开始，中国的杂志广告似乎又跨入了一轮持续增长的高潮，但是不同于报刊的读者群可以精准判断，杂志由于大部分面向全国发行，发行量及目标消费群均不好监测，因而，也是广告效果不好测量的一种媒体。虽然国内有一些认证，但是还是偏重于“中国特色”，甚至包括目前比较知名的“BPA”认证，其数据最多也只能作为参考。笔者所在的公司曾经连续三年投放在国内某知名财经媒体大量广告，但真正对销售的促进从最后的客户调查上来看，竟然是比例极低。最终的评估是，对公司的影响力还是起到一定得作用，但是从销售结果上来看，并不是很理想。最终还是暂时放弃了该媒体的广告投放。

2、发行并不等于到达，真正到达取决于杂志内容的质量和读者匹配性

杂志营销不同于报纸，就目前而言，笔者接触的很多杂志，大多数高端发行均是采取赠阅方式，几乎每个高端的杂志都有一个赠阅清单，其中很大部分的赠阅对象都是企业高管阶层和专业人士。笔者曾经参加过一个高级论坛，其中一个会议下来，收到了基本不同类别的杂志的赠阅。结果，一个时期以来，每个月收到自己订阅的和赠阅的杂志加起来有十几本之多，试想，有多少时间泡在杂志里一一品读呢，最多也就是翻翻而已，甚至有的因为工作忙的原因，翻都没有翻过就放到了过刊堆里。想象我们很多媒体罗列的一堆高端读者中，如果你反过来看他们的桌前摆着的若干本杂志，你相信他们会有时间一一品读么？因此，到达所谓的高端群体并不是真正的发行，最终的，还是决定杂志本身的内容质量以及对他们的匹配性。

3、难以评估的广告效果和到达率

同时，由于目前杂志没有像报纸一样的上刊率之说，造成了热门杂志广告奇多，冷门杂志无人问津的“嫌贫爱富”的投放行为，广告主扎堆投放某些热门刊物的行为屡见不鲜。事实上，确实热门杂志拥有较高的传阅率和较长时间的广告效果保鲜期，但是其广告的干扰度也随着投放广告的增多，而难以评估。因而，最终评估下来，很难有一个明确的指标评估杂志的广告效果究竟如何。所谓千人成本，更是难以评估。财经类杂志广告版面增多，而时尚类杂志硬软广告更是难以统计，这客观上自然造成了广告效果和到达率难以评估的局面。

3、做品牌形象的陷阱和误区

实际上，我们翻看下现在更多的杂志广告，其广告主大多为国际和国内的时尚大牌。以本期的《IT经理世界》和《商业评论》为例，IT的广告13个版面，其中10个广告版面投放的是国际品牌的广告，2个版面投放的是会议的广告，仅有用友软件系国内品牌。而《商业评论》更是偏重国际品牌的广告。我们可以确定的是，国际的某些高端品牌由于其产品的特性以及基于在国外成熟的广告行为，在进入国内的时候，较多的沿用了《杂志》作为其广告投放的主流媒体，譬如阿玛尼、杰尼亚等服装品牌，但是对于这些品牌而言，其杂志广告投放更多的是批量投放行为，拥有巨额的利润支撑形象的塑造。

众多投放杂志后的广告主，最终也只能以接受“塑造品牌形象”作为广告效果无法衡量的理由，冠冕冠之以做品牌，必然要走的行为。

那么如何做杂志广告营销呢？以笔者的观点来看关键在于以下要点：

1、杂志营销定位很重要，更多时候要作为传播组合的补充媒体

首先，你要确定，除个别奢侈或者时尚品牌外，对绝大多数品牌而言，杂志绝不会是广告投放的主流平台，虽然杂志具有阅读周期长，目标人群更为精准和传阅率较高的优点，但同时也因为其具有一定时效性，销售周期相对于报纸而言偏长，注定了传递信息较慢，到达时间不确定等原因，因而，不适用于主流平台，更多时候还是作为一场广告运动的一个补充性媒体，成为除了电视和互联网之外，另一个覆盖全国的低成本传播平台。所以，更多的时候，杂志还是一个补充性媒体。

2、投放前的杂志调研很重要

目前绝大多数杂志还没有像报纸一样，拥有一些权威机构的市场研究数据。有些杂志会为你提供一些自己统计的数据或者BPA认证的数据，但是对这些数据，还是要辩证的分析。在这方面，笔者认为除了要杂志社提供相关的读者调研数据外，更重要的是可以要求对该杂志的读者进行一个抽样调查，了解他们对该杂志以及其广告的看法，看看是否有“族群”效应（亦即，由于对杂志的信任或者不信任，产生对其内广告的整体信任或者不信任），同时，如果有时间，可以去一些报刊亭做些实地调研，通过这些，可能会有更深的了解。

3、投放策略很重要

对于杂志的广告投放，目前普遍有两种做法，一种是投放内文广告，这里面包括软文（商业文章、公关稿或者干脆软文）和硬性广告。软文的好处是可以被读者认为是杂志观点或者相关文章，非企业广告；硬性广告的好处不用多讲。同样的硬性广告，依然涉及到一些投放策略和手法，比如一页整版，或者连续三页整版形成气势等等。另一种是附赠品策略，亦即如开始笔者所说的宝马7系的营销方式，作为杂志的附赠来出现，这里面包括像宝马7系一样的赠送宣传册，或者像瑞丽等时尚类杂志经常搞的赠送产品小样等方式，好处是单独的传播环境，可以直接送达读者，缺点就是相比较而言，需要较大的预算，和可能的浪费（有的实物或者赠品未能直接到达目标人群手中。）

4、广告创意是灵魂

对于杂志广告而言，广告创意无异于灵魂，好的广告创意可以让广告在众多杂志的广告中脱颖而出，达到事半功倍的效果。在2009年春节前夕，伊利曾经在第一财经周刊的投放中采取过附赠品策略，但是其采取了较为新颖的方式，是一年的12个月的单独月历，同时附赠了一张用上班这点事的漫画人物做的心情卡，可以让读者每个月根据心情卡张贴自己的心情，作为记录，这种形式笔者刚看到的时候确实是耳目一新，记忆深刻，自然会加以保留。同样，在IBM投放的《IT经理世界》杂志一期赠品中，IBM采取了IT经理日志的卡片盒，里面装的是若干张独立的卡片，分别记录着企业随时可能遇到的各种信息问题和解决方案，也是用第**天的形式，就是其广告策略的延伸，但是同样出彩的是，里面每页卡片都独立赠送了很多邮票，自然给很多人收藏的价值和意义，可以更为广泛的传播。这些将产品的卖点融合在一些纪念品中，即达到了传播的目的，又能让读者作为其传播的载体为其免费传播，无疑比那些仅仅赠送一些样册的策略要好很多。这些都是可以参考的例子。

5、投放后的读者调研更为重要

中国的杂志广告市场，依然是一个崭新的市场，无论是广告策略还是效果评估，都是一个循序渐进提高的过程。因此广告投放以后的读者调研，则更为重要。通过读者调研，可以从他们的口中了解我们的广告策略是否引人注意，是否有效传递了想要传递的信息，更关键的，可以为后续修改广告创意提供方向，让未来的杂志广告策略更为清晰准确和有效。因此这一环节是必不可少的。

 （作者崔洪波，系上海联纵智达咨询集团 项目总监/高级咨询师联系方式：13764879870  cuihb2004@163.com，转载请注明来源。）

米饭本来是我们每天都要吃的粮食,可就是这些普通的食物在艺术家的手里,就变成了一件件令人爱不释手、不忍食之的艺术品了。

米饭本来是我们每天都要吃的粮食,可就是这些普通的食物在艺术家的手里,就变成了一件件令人爱不释手、不忍食之的艺术品了。

米饭本来是我们每天都要吃的粮食,可就是这些普通的食物在艺术家的手里,就变成了一件件令人爱不释手、不忍食之的艺术品了。

这是一篇来自畅享网专业博客的文章，最近畅享关于咨询的思考的文章突然多了起来，这篇算是其中不错的一篇，贴出来，作为分享。

想想自己多日以前也曾经想过做一个咨询的专题思考文章，但一直没有坚持下来，惭愧。又到了年终岁尾，是该要盘点一下了。

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年终分享：如何做个好顾问，及咨询如何落地

http://bbs.vsharing.com/Article.aspx?aid=800883

联想品牌链接广告截屏　　据百度公司官方介绍，百度品牌专区是在网页搜索结果最上方为著名品牌量身定制的资讯发布平台，是为提升网民搜索体验而整合文字、图片、视频等多种展现结果的创新搜索模式。
　　据悉，这种品牌链接广告，广告区域和常规搜索结果用横线分开，右侧还有图片广告，适合企业品牌展示。
　　分析人士表示，品牌链接广告将会是百度竞价排名的一个很好的补充，而且在经济危机情况下可能会博得品牌广告主的青睐，这样多少会给门户网站带来压力。
　　根据百度百度品牌专区介绍，联想、戴尔、三星、奔驰、奥迪等大品牌厂商都已经开始尝试其品牌链接营销。

做PPT，还是WORD，这是个问题？

                                 文/崔洪波

——客户没有理解我们的方案，是我们没表达清楚？还是他们不注意听讲？是我们不是好老师，还是客户不是好学生呢？我相信花了几十万去请我们的学生，本质上来讲应该是没有不想学好的学生吧。那是哪个环节出了问题呢？

---------是为题记

         标题的这篇文章是今天梅花网速递的主题文章，乍看起来，可能大家会认为，这不是问题，作为咨询公司，尤其是秉承金字塔原理成长的我们，看惯了咨询行业的国际前辈们漂亮的PPT，甚至我们还用心良苦的研究PPT如何做的更漂亮、更有逻辑性的时候，当然是要以ppt为导向提供给客户了。否则我们岂不是又回到了“很土很中国”的那个年代？

但如果我们换个导向，以客户的角度来看，一个几十万甚至几百万的项目启动了，若干时间后，我们的人撤出了，到底会留给客户什么样的精神财富呢？

是我们按照自己逻辑绘制的ppt，还是能够将事情讲述清楚的word？我想，经历过我们咨询的客户天资聪明的，也许还能看的明白，当然，这仅仅限于天资聪明。如果天资不够聪明的，就得勤奋的回顾我们解读的逻辑推导和语言归纳笔记，否则，时间一长，可能像天书一样，只能按照自己的理解去阅读ppt，未必看得懂全貌了。那也就是说，留下了一堆ppt，但是客户价值的感受却难以呈现。我也在思考，这是不是客户说我们咨询公司不够落地的一方面呢？假如，我们换一种方式，给客户更为清晰的方案陈述以及对方案的主旨的表达，是不是就会少一些理解偏差，避免更多的说客户没看懂我们的方案呢？

另外，从咨询公司内部知识传承的角度，当我们看着先辈做的ppt，除了漂亮的模板和值得借鉴的表达，更多的是从逻辑来去领会里面的精华，但是真正能领悟多少，确很难达到当时主写人的思维高度，这也是为什么漂亮的ppt很多，但是真正富有思想而且逻辑清晰的并不多的原因。也就是说，我们的知识传承角度，ppt并没有给组织留下最充足的精神财富。所以，用ppt还是用word，或者说，如何用更丰富和适合的表达方式，是我们需要思考的时候了。

我的观点是，作为商业演示和表达的一种方式，ppt只是一种工具，但绝不是唯一的工具，也绝不是至上的工具。因此，漂亮的ppt只是加分项目，绝不是得分项目，真正得分一定是你的解决思路和方法，而最重要的，一定是你的解决方案能够清晰的表达给你的客户，让他们能够领悟到，融会贯通，真正学以致用，才会真正发挥出你工作的最佳成果。

因此，我有三个建议送给所有的咨询人，希望能够在解决方案层面，提供给客户更高的满意度。一个就是如下文所说，先word，而后PPT。提交给客户一个word版和一个ppt版，当然，这对项目作业时间是个考验，但对作业质量绝对是个提升；另一个，就是在你的ppt里面，把每页的内容通过备注阐述清楚，让你的项目成员及后面以此为参考和学习资料的同仁，更重要的是让你的客户，能够充分领悟，便于日后拿出来做研讨学习之用，真正能够融汇贯通。第三个，就是考虑到作业周期等因素，在你ppt报告通过以后，允许客户给一个滞后期，就是在这个期间，把你的ppt用word表达出来，再作为成果提交给客户，对客户更有价值的同时，客户也会更认同你公司的人做事的精细。最关键的，通过ppt到word的逻辑梳理，你会发现方案中的不足，也会找到更好的火花展现给客户，这是一定的。

当然，庞大的word，最可怕的是会耗费客户大量的时间，这个问题也要因客户而异。如果你的ppt很长的时候，我建议，在你的word报告前，做一个精要版报告，提交给客户的老板，因为他们没有时间去看详细的内容，你只需要把精华的部分表达清楚给他，让他领会就ok了，详细的方案则是具体负责人的行动指南。

        所以，做ppt还是做word，看似使用工具的问题，但更是你如何进行商业表达的技巧。

以上想法，供大家在作业的时候参考，也欢迎大家跟我交流。崔洪波，上海联纵智达咨询集团高级咨询师、项目总监。重点关注领域：企业战略与品牌、营销领域。我的email兼MSN：cuihb2004@163.com

                                                         ——于2008年10月15日晨

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做PPT，还是WORD，这是个问题？

 文 / 蓝马   转载自梅花网每日新闻

我的一个朋友从南方某著名房产策划公司跳槽到浙江某房产策划担任“策划总监”。上班没几天，他查阅了公司所有的策划文件，却发现都是用PPT做的，特别诧异。尤其是他看到一个近300页的PPT提报时，不禁向老板询问：“一个如此长的PPT提案，您能从头看到尾，且能首尾相顾吗？一般用多少时间看完呢？”老板笑笑：“我们以前都是这样做的，但经你一说，我知道了——为什么我们公司的提案总是逻辑性不强，论证不够严谨，常被客户提出一些漏洞。那有什么办法呢？”

后来，我那个朋友又发现他的部下，在做项目策划提报时——他们先打开空白PPT，想一个问题，就填上一些文字、图片、表格，接着按照原有经验模式，格式化的进行，直至到“THE　END”。据我朋友说，如果能一气呵成做成一个逻辑性比较强的PPT，起码要有独立一人完成过100个PPT提案的经历，否则就是偷懒与不负责任的表现。最后，他在公司实现了先“WORD”，后“PPT”的提案工作流程，尽管得到一些员工的反对——他们认为这是在浪费时间，可经过一段时间的实践，“PPT”的质量上去了，而且制作速度也快上去了，真是“磨刀不误砍柴功”！

用PPT，还是WORD，确是一个问题？！我也曾在我管理的企业里困惑过，但我却一直坚持“先WORD，后PPT”的原则。因为我固执得认为，PPT本身只是一种演示的工具，它根本不可能也不应当成为给甲方的一份研究报告，它只是配合WORD文稿，仅仅作为一种演示，便于甲方更直观更形象的一种了解或理解。据悉，诸如王志纲等房地产策划前辈，在提报时，也是以WORD为主要文本，PPT仅仅只是用来演示而已。可不知什么时候，PPT成了给甲方企业的一种研究报告，有的企业要求给WORD版本，他们以所谓的“行规”予以回绝，更甚者给以很多冠冕堂皇的理由，为自己赚取更多“智者”的资本，把甲方当作“傻瓜”了了。

我一直认为，PPT只是策划报告的一个摘要，或者提纲，更做的是一种思路，其功能仅仅是为了供甲方在听取汇报时而作的一个演示工具而已。客户真正要的应该是一份数据充分、结构严谨，论证有力，逻辑性强，操作行也强的WORD版本的策划或研究报告，在此基础上再把核心内容作成PPT后，再向客户进行演示汇报，这也是一家策划公司或策划人的真正能力与专业精神的体现！

我曾在一次行业论坛上公开说道：“所谓PPT，就是ＰＫ、ＰＫ，再Ｔ（剔）掉，因此PPT这是一个演示的工具，不然，我们策划人就逃离不了被甲方公司ＰＫ、ＰＫ，再Ｔ（剔）掉的危险！”

                                           2008年10月12日 22：00

湖南省株洲市醴陵市。湖南东部一个典型的县级市。人口将近百万。

从这样一个典型的县级城市，基本可以作为中部一个典型的县级城市的商业样本。

一个长长的1000多米的商业街，两边林立的小型专卖店以及零散的两个大型商场，构成了这个城市商业的最核心，也是所有商家的必争之地。

在这个商业核心区域，有利郎、意尔康、劲霸、adidas、安踏、虎都等全国知名的广告品牌，但是更多的是一些个人经营的小品牌专卖店。但是各得其所，各自演绎着各自的商业梦想和赚钱生意经。

在这样一个商业中心，没有明确的商业规划，混合着服装、家纺、超市、电器以及为数不多的快餐各种业态，基本上这是所有醴陵人逛街本地购物的必来之地，自然也就成为所有的品牌的必争之所。

在这个县城里，世纪联华超市位于当地最好的商业街内，也理所当然成为了当地最好的商场。世纪联华超市上面的一个一个小店，俨然成为当地商人眼中的摇钱树，门口的麦当劳，自然也是当地唯一一个洋快餐，马虎的服务员，不专业的服务，仍然挡不住如注的人流。

一条街上三个较大的商场来看，基本上都是一个一个小的店铺形态的，国营的影子基本上看不到太多，但是由于缺少定位和明确的招商，这些在这看起来大商场，依然不过是大城市目前基本面临淘汰的可议价的二流商场。服装和产品偏向于不入流的款式，仿单和尾单充斥这各家的墙挂上，很醒目的占据着主流的视野。

其实，另一个方面可以看得出来，这样的县级城市从来不缺乏对时尚和流行的渴望和冲动，也从不缺乏为时尚和流行买单的能力，唯一缺乏的是，作为厂商的诸多品牌，是否沉得下心，和提供满足这种城市定位的针对性产品。

所以，落后的商业形态，和过度集中的商业核心氛围，反而恰恰是很多本土品牌的机会。像意尔康这样的品牌，已经有了两家店在同一条街道，很明显，是尝到了某些甜头。而劲霸不大的店铺里，售货员坚定的“我们从不打折”的措辞背后，是对品牌的莫大信任，和市场信心的表现。

同时，在这样的县级城市里面，城市中心或者次中心，一个巨大的广告牌资源，就足以建立消费者对你品牌、对产品的所有美好想象，再结合平时街头巷尾的议论以及瞩目的流行风标。让我们足以感慨媒介策略和组合在这里显得如此苍白。

像这样的县级市或者县城，据最新的统计数据，中国有将近2000家。

当我们天天忙于在城市中为恶劣的竞争环境而倍感疲惫的时候，是否可以考虑，还有这样一批消费者，这样一个巨大的城乡市场，在期待着更多的品牌呢？如果加以利用，必然会成为本土品牌的第二个春天。

这样看来，双鹿冰箱，依靠农村市场重新复苏，李宁，依靠巨大的二三级城市的商业网络，迅速步满5800多家专卖店，从而斩获本土运动用品第一品牌，就真的不足为奇了。毕竟，中国人口的3/4，是在这样的非中心城市。

短暂庆祝一下，不过我更关注的是，明天哪些品牌会更换他们的广告？

又有哪些产品随着神七走上太空呢？

不管怎样，今夜开始，将有无数昵称“神七”的农奴诞生。

相应的，神气、神奇、神起，也会成为热门词汇。